Sparmaßnahme: DVB-Servicepunkt am Hauptbahnhof schließt
Die Tage des Servicepunktes der Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) am Hauptbahnhof sind gezählt. Das Kundenzentrum macht Ende des Jahres dicht. Letzter Öffnungstag ist am Montag.
Das kleine Glasgebäude auf dem Wiener Platz, direkt an der Haltestelle der Linien 7 und 10, soll innerhalb der DVB eine andere Verwendung finden. Beispielsweise als Ablösepunkt für das Fahrpersonal.
Gründe für die Schließung seien die steigende Online-Nachfrage. Dort lassen sich viele Angelegenheiten klären, so die DVB. Gleichzeitig muss das Unternehmen sparen.
Weitere Änderungen im DVB-Service
Zum neuen Jahr gibt es noch weitere Anpassungen im DVB-Service. Der Servicepunkt an der Station "Prager Straße" wird Ausbildungsobjekt für die neuen DVB-Kaufleute. Bis auf die Bearbeitung von Abo-Verträgen oder Nachfragen im Zusammenhang mit den erhöhten Fahrpreisen sind dort weiterhin alle Serviceleistungen möglich.
Ab 2. Januar 2025 ist der Servicepunkt Montag bis Freitag von 10.00 Uhr bis 13.00 Uhr und von 14.00 Uhr bis 17.30 Uhr geöffnet. Samstags, sonntags und feiertags bleibt der Servicepunkt geschlossen.
Das Kundenzentrum am Postplatz bleibt weiterhin geöffnet. Ab dem 2. Januar 2025 erweitert sich die Öffnungszeit montags bis freitags um eine Stunde von 9.00 Uhr bis 19.00 Uhr. Zusätzlich ist dann auch sonnabends von 10:00 Uhr bis 17:30 Uhr geöffnet.
Dort werden auch Fragen zu den Verträgen beantwortet, sofern man im Internet nicht schon fündig wurde. Unverändert in Service und Öffnungszeit bleibt der Standort im DVB-Verwaltungsgebäude Trachenberge.