- Der VVO und die DVB wollen wieder wissen, wie zufrieden ihre Kunden sind. (Archivbild)
Fahrgastbefragung von VVO und DVB
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Die Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) und der Verkehrsverbund Oberelbe (VVO) starten am Montag (12.04.) wieder die diesjährige Fahrgastbefragung. Per Telefon soll herausgefunden werden, wie zufrieden die Gäste mit dem Nahverkehr in Dresden und dem Umland sind. Dabei geht es beispielsweise um die Hygiene und Sicherheit in den Fahrzeugen, die Pünktlichkeit, die Liniennetzpläne, das Ticketsystem oder mobile Angebote wie Apps. Auch das Deutschlandticket steht im Fokus.
Die Befragung läuft bis zu den Sommerferien. Die Ergebnisse werden im Herbst vorgestellt. Selbstverständlich werden alle mitgeteilten Daten vertraulich behandelt, so der VVO.