DVB wieder Spitzenreiter bei Kundenbarometer

Die Dresdner geben ihren Verkehrsbetrieben gute Noten. Beim aktuellen Kundenbarometer waren 94 Prozent der Befragten zufrieden, nur 6 Prozent waren enttäuscht. Besonders gut bewertet wurden die Gesamtzufriedenheit mit Bussen und Bahnen, das Linien- und Streckennetz, sowie die Fahrplaninformationen an den Haltestellen. Ebenfalls positiv sehen die Befragten den Internetauftritt der DVB, die Fahrkartenverkaufsstellen und die Ausstattung der Haltestellen. Kritisiert wurden dagegen  beispielsweise Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit bei Anschlussverbindungen, die Preise für Tickets und die Informationen bei Störungen von Bussen und Straßenbahnen. Die Dresdner Verkehrsbetriebe belegen im Kundenbarometer erneut bundesweit den Spitzenplatz, müssen diesen aber mit Münster in Nordrhein-Westfalen teilen.Hier können Sie die Pressemitteilung der DVB nachlesen.Gute Noten gab es auch für Busse und Bahnen im VVO, zudem auch die Dresdner Verkehrsbetriebe gehören. Alle Informationen dazu finden Sie hier. Bei dem aktuellen ÖPNV-Kundenbarometer wurden von März bis Juni allein für Dresden 500 Menschen befragt.