DVB-Servicepunkte wochenlang geschlossen!

Wer zum Servicepunkt der Dresdner Verkehrsbetriebe (DVB) am Hauptbahnhof oder der Prager Straße will, der steht ab Montag vor verschlossener Tür: Bis November sind die beiden Kundenzentren dicht. Hintergrund sind Arbeiten am technischen System.

Diese laufen bereits seit Monaten, heißt es von den Verkehrsbetrieben. Nun gehe es aber in die „heiße Phase“. Daher könnten die beiden Servicepunkte nicht öffnen.

Wer dennoch Anliegen persönlich klären will, kann in den Räumen am Postplatz oder im Verwaltungsgebäude Trachenberge vorbeikommen. Während der Schließzeit werden die Mitarbeiter geschult, um fit mit dem neuen System zu werden. Wenn die Türen dann wieder öffnen, sollen sich viele Prozesse für DVB-Kunden verbessert haben. Außerdem wird der Abo-Bereich einfacher und übersichtlicher.

Erreichbar bleibt die DVB weiterhin telefonisch unter 0351 8571011 oder per Mail unter service@dvbag.de. Aktuelle Informationen gibt es auch unter www.dvb.de.