Dresdner Finanzamt will bei Problemen mit Steuersoftware helfen

Wer mit der Steuererklärung mit dem Programm ELSTER oder dem Portal "Mein Elster" Probleme hat, kann sich jetzt direkt im Dresdner Finanzamt hilfen holen. Ab dieser Woche gibt es immer mittwochs und donnerstags eine Elstersprechstunde. Fachleute erklären, wie man in dem kostenfreien Steuerprogramm ein Benutzerkonto anlegt.  Erklärt wird auch, wie Bescheinigungen oder Belege per Mausklick in die Steuererklärung übernommen werden. Die Elster-Sprechstunde ist ein neues Angebot, eine Anmeldung ist nicht notwendig.

Das Finanzamt teilte dazu mit:

Das Finanzamt Dresden-Süd erprobt die ELSTER-Sprechstunde ab April 2019 erstmals in Sachsen. „Ziel ist es, dass die Bürgerinnen und Bürger bequem und papierlos mit dem Finanzamt kommunizieren können.“ sagt der Vorsteher des Finanzamtes Dresden-Süd, Reinhard Göllner, heute in Dresden. Die ELSTER-Sprechstunde bietet eine Hilfestellung bei der Nutzung von „Mein ELSTER“ und ergänzt die bestehenden Serviceangebote.

Weitere Informationen finden Sie unter www.elster.de.

Darüber hinaus werden Fragen, insbesondere zu allgemeinen steuerlichen Themen, durch das Info-Telefon der sächsischen Finanzämter beantwortet. Dieses ist von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8 bis 17 Uhr sowie am Freitag von 8 bis 12 Uhr unter der Rufnummer 0351 7999 7888 (Tarif für Anrufe in das deutsche Festnetz) erreichbar.