Ärger mit dem Handwerker: VZS gibt Tipps

Ärger mit dem Handwerker oder dem Kunden­dienst - das hat der ein oder andere schon erlebt. Die Verbrau­cher­zen­trale Sachsen schaltet am Montag eine Sonder­hot­line dazu. Von 10 bis 12 und von 15 bis 17 Uhr wollen die Experten Tipps geben, wie man Zoff schon vorab vermeiden kann. Sinnvoll ist zum Beispiel, mehrere Kosten­vor­an­schläge beim Handwerker oder dem Kunden­dienst einzu­holen. Der Auftrag sollte möglichst genau formu­liert werden, vor allem was den Umfang, den Ausfüh­rungs­termin und die Vergü­tung betrifft. Die Nummer der Sonder­hot­line am 6. und 8.Juni 2016: 0180-2 55 66 11 jeweils von 10 bis 12 Uhr und 15 bis 17 Uhr. (0,06 Cent pro Anruf aus dem deutschen Festnetz - Mobil­funk maximal 0,42 Cent/Minute)